Розничная торговля за 10 лет стала одной из самых динамично развивающихся сфер экономики Азербайджана. Средний темп ее роста составляет 12 процентов в год. Оценив привлекательность рынка Азербайджана, иностранные компании активно инвестируют в развитие ритейла этой страны. На данный момент это самая большая после строительства отрасль ненефтяной экономики страны, состояние которой реально отражает уровень жизни населения. 

Стремительное развитие торговой инфраструктуры Азербайджана создает благоприятные условия для появления новых сетей розничной торговли. Тренд последних лет этой сферы – появление супер- и гипермаркетов на смену ларькам, киоскам и маленьким магазинам. 

«До настоящего времени процесс покупок для жителей республики был не столь удобным, как в нынешних супермаркетах. Для покупки всех необходимых товаров им приходилось посещать несколько торговых точек, что занимало немало времени. Современные же магазины организованы иначе: товары лучшего качества по конкурентной цене можно найти под одной крышей. Торговые центры отличаются современным дизайном и становятся популярными местами для досуга», – считает Эмиль Мусаев, руководитель отдела продаж компании Penkių kontinentų bankinės technologijos (BS/2), принадлежащей группе предприятий Penki kontinentai. 

По его словам, сегодня торговые сети Азербайджана пересмотрели концепцию создания магазинов. Они модернизируют пространство в соответствии с новейшими мировыми тенденциями: увеличивают площади торгового зала и количество расчетно-кассовых узлов, закупают специализированное технологическое оборудование, расширяют складские помещения. В работе особое внимание теперь уделяется высокой культуре и скорости обслуживания клиентов. Основной задачей торговых сетей стало обеспечение широкого ассортимента товаров и максимальный контакт с покупателями. Согласно маркетинговым исследованиям, клиенты хотят, чтобы в торговых центрах предоставлялись различные дополнительные услуги, поэтому супермаркеты становятся местом не только для шопинга, но и для отдыха. На их территории функционируют кафе и рестораны, игровые площадки для детей, филиалы различных банков, швейные и обувные мастерские, аптеки и др.

Во Франции и Германии 80-90 процентов торгового оборота приходится на супермаркеты и гипермаркеты. В Азербайджане цифра значительно ниже, но тенденция последних лет говорит о последовательном развитии ритейла в этом направлении. Так, согласно данным Государственного комитета по статистике, в январе-сентябре 2018 года 16,9 процентов потребительской продукции было продано торговыми предприятиями, 50,8 процента – частными предпринимателями, 32,3 процента – рынками. За первые 9 месяцев 2018 года стоимость продукции, реализованной в Азербайджане посредством сетей розничной торговли, составила 26,2 миллиарда манатов, что на 2,7 процента превышает показатели соответствующего периода 2017 года. Рост потребительских расходов в стране связан с улучшением уровня жизни населения, повышением покупательной способности и урбанизацией. 

«Местные торговые компании в конкурентной борьбе за покупателя стараются привнести свои изменения и новшества в ритейл страны. ARAZ открыл сеть лоукостеров, обеспечив население широким ассортиментом товаров по низким ценам. Быстро развивающаяся сеть Bravo ввела особый концепт по оформлению магазинов в плане освещения, дизайна, стеллажей и выкладки товаров. Новинка сети RAHAT, деятельность которой в сфере торговли и розничных продаж насчитывает почти 10 лет, – магазины премиум класса, которых еще нет даже у нас в Литве. Их ассортимент состоит из эксклюзивных и дорогостоящих товаров», – говорит руководитель отдела продаж компании, поставляющей специализированное оборудование различным торговым сетям Азербайджана. 

Bravo, Fresco, RAHAT, SPAR и широко используют в своих торговых сетях технологические решения компании Bizerba, за работу которых на протяжении многих лет отвечает BSKOM, дочернее предприятие BS/2. В 2014 году Bizerba и BS/2 подписали договор о сотрудничестве, тем самым заложив фундамент для начала развития новой эры розничной торговли в Азербайджане. 

BS/2 поставляет различное торговое оборудование для продажи, взвешивания, резки, маркировки и эксплуатации. Компания предлагает партнерам индивидуальные технологические и программные решения, позволяющих сократить расходы и всецело сконцентрироваться на профильных направлениях их деятельности. Инновационные решения BS/2 автоматизируют работу торговых сетей, ускоряют работу персонала, уменьшают очереди, а значит, способствуют лояльности клиентов. 

Азербайджан – не единственный рынок, на котором работает BS/2. Компания реализует многочисленные проекты в Узбекистане, Грузии, Белоруссии, что позволяет ей использовать практику других стран на местном рынке. 

«Если говорить о перспективах развития торговых сетей, рынок Азербайджана имеет огромный потенциал. Численность населения республики достигает 9 миллионов человек, а количество жителей Литвы, например, в три раза меньше. Мы видим, что ритейл Азербайджана продвигается вперед колоссальными темпами, а некоторые появляющиеся там инновационные решения были бы новинкой даже для жителей нашей страны», – заключил Эмиль Мусаев.