Bankomatų apsauga: kaip panaudoti visas vaizdo stebėsenos sistemos galimybes

Publikuota: 2019 m. liepos 24 d. trečiadienis

2019 m. Europos saugių mokėjimo operacijų asociacija (angl. European Association for Secure Transactions) paskelbė ataskaitą, kurioje teigiama, kad per pastaruosius metus bankomatų fizinių atakų skaičius Europoje išaugo 27 proc. (nuo 3 584 iki 4 549 incidentų), o tokiu būdu pavogtų pinigų skaičius – 16 proc. (nuo 31 iki 36 mln. eurų).

Europos bankai naudoja visas prieinamas bankinės įrangos apsaugos priemones. Tačiau, kodėl nepaisant to, vagysčių skaičius auga?

Situacijos analizė parodė, kad bankai nesinaudojo visomis apsaugos priemonių funkcijomis, kurios praverstų siekiant užkirsti kelią panašioms situacijoms. Pvz., bankai naudojosi tik vaizdo stebėsenos sistemų kaupiama informacija apie klientų atliekamas finansines operacijas, nors šių sistemų funkcijos daug platesnės. Šios sistemos gali padėti gerokai sustiprinti savitarnos įrenginių apsaugą, padėti spręsti su bankomatų vartotojais kylančius ginčus ir optimizuoti darbą su dideliais mokėjimo operacijų duomenų srautais.

Žinoma, kad visos funkcijos būtų realizuotos, bankas privalo sujungti visus bankinius įrenginius į kokybišką ir patikimą tinklą, įsigyti dedikuotą serverį duomenims saugoti ir laikytis griežtų prieigos valdymo teisių.

1. Reakcija į grėsmes realiuoju laiku

Šiuolaikinės vaizdo stebėsenos sistemos geba realiuoju laiku pranešti apie užfiksuotus įtartinus veiksmus. Pavyzdžiui, jei piktavalis asmuo mėgina įsilaužti į bankomatą, banko apsaugos tarnybai gali būti akimirksniu perduodamas pranešimas ir vaizdo kameros užfiksuota nuotrauka. Tai padeda operatyviai neutralizuoti ataką.

Kad būtų galima įgyvendinti šią galimybę, į bankomatą įdiegiami specialūs jutikliai, fiksuojantys smūgius, bandymus pakelti bankomatą, paleisti dujas, temperatūros pokyčius.

Sistemoje galima nustatyti, kad pranešimai apie atakas būtų siunčiami į telefoną – tai padės operatyviau reaguoti į grėsmes bet kuriuo paros metu. Galima įrašyti ir programinį scenarijų, kad aptikus bet kokį įtartiną veiksmą, patalpa, kurioje stovi bankomatas, būtų automatiškai užrakinama, apie grėsmę operatyviai išsiunčiama žinutė policijai, o pats bankomatas išsijungtų ar nustotų vykdyti komandas.

Vaizdo stebėsenos sistema gali reaguoti ir tuomet, kai uždengiama į bankomatą įtaisyta vaizdo kamera: banko apsaugos tarnybai apie tai išsiunčiamas pranešimas, kurį gavęs atitinkamas darbuotojas gali išjungti bankomatą, kad piktavalis asmuo nespėtų nukopijuoti informacijos ar užkrėsti bankomato kompiuterio piktybine programa.

Taigi vaizdo apsaugos sistemos šiais laikais gali apsaugoti ne tik nuo fizinių, bet ir nuo daugybės loginių bankomatų atakų. Papildomai į bankomatus gali būti įtaisomas įrenginys, saugantis nuo kortelių duomenis vagiančių skaitytuvų (angl. anti-skimming) ir trikdžių generatorius, trukdantis piktybinių įrenginių veiklą.

2. Duomenų saugumas

Pagrindinis vaizdo apsaugos sprendimo privalumas – galimybė susieti bankomate atliktą finansinę operaciją su nuotrauka ar vaizdo įrašu. Kol klientas naudojasi bankomatu, vaizdo kamera įrašo visus prieš jį vykstančius vaizdus.

Visa ši informacija saugoma kiekviename bankomate. Įprastai, norėdami ją peržiūrėti, banko darbuotojai turi atvažiuoti prie dominančio bankomato, prie jo prisijungti, nusikopijuoti failus, nuvežti į apsaugos tarnybą ir tik ten gali juos peržiūrėti. Dėl šios priežasties reakcijos į incidentus laikas gerokai išsitęsia. O ką, jeigu prireikia išanalizuoti keleto bankomatų saugomus duomenis (pvz., teisėsaugos institucijų prašymu)? Laikas dar labiau išsitęsia proporcingai nuo bankomatų skaičiaus.

Bankomato remonto ar techninės apžiūros metu vaizdo kameros duomenys gali būti atsitiktinai ištrinti. Duomenys būtų prarasti ir bankomatą pavogus. Net jei vaizdo kamera tokiu atveju ir būtų įrašiusi nusikaltėlio nuotrauką, tai nepadėtų, nes vaizdo medžiaga liktų piktavalių rankose. 

Šiuolaikiniai vaizdo apsaugos sprendimai padeda išspręsti tokias duomenų saugojimo problemas. Jie turi centralizuotą valdymo sistemą, kuria naudojantis galima surinkti informaciją iš visų bankomatų ir įkelti ją į patikimai saugomą banko serverį. Jame informacija gali būti saugoma tiek, kiek reikia. Kai kuriose šalyse saugojimo trukmė yra reglamentuojama įstatymais. 

3. Prieiga prie nuotraukų ir vaizdo įrašų apie finansines operacijas

Visų bankomatųvaizdo kamerų užfiksuotos nuotraukos ir vaizdo įrašaisurenkami irsaugomi viename serveryje. Prireikus banko darbuotojai gali bet kada greitai susirasti reikiamą informaciją apie bankomatuose atliktas finansines operacijas.

Paieška gali būti atliekama pagal įvairius parametrus: kortelės numerį, operacijos datą, įtartiną įvykį ar grėsmės ženklą. Svarbu tai, kad galima susirasti dominančią informaciją analizuojant ne tik vieno bankomato, bet iš karto visų į tinklą sujungtų tinklo bankomatų duomenis. Tai padeda bankams efektyviau ir greičiau spręsti su klientais kylančius ginčus.

Informacija apie mokėjimo korteles saugoma užšifruotu pavidalu, t. y., laikomasi PCI DSS reikalavimų ir garantuojamas aukštas duomenų apsaugos lygis. Prieigą prie duomenų gali gauti tik atsakingi asmenys, turintys tam teisę.

4. Veidų atpažinimo sistema

Šiuolaikinės vaizdo stebėsenos sistemos geba nustatyti, ar savitarnos įrenginiu tikrai naudojasi žmogus. Jei atliekant finansinę operaciją priešais bankomatą nestovi žmogus, pinigai neišduodami. Ši funkcija padeda sumažinti tam tikrų sukčiavimo atvejų riziką.

Naujos kartos vaizdo stebėsenos sprendimai turi vaizdų atpažinimo funkciją, kuri padeda identifikuoti įrenginių naudotojus, kai šie atlieka operacijas. Ji gali būti naudojama dvipakopei identifikacijai arba kaip pagrindinė priemonė bankomato naudotojams, techninės priežiūros darbuotojams ir inkasatoriams atpažinti.

Vaizdo stebėsenos sprendimas su veidų atpažinimo funkcija kiekvieną finansinę operaciją serveryje susieja su bankomato naudotojo veido nuotrauka. Taip galima susirasti visas operacijas, kurias atliko tam tikri asmenys.

BS/2 vaizdo stebėsenos sprendimas „ATMeye.iQ“

UAB „Penkių kontinentų bankinės technologijos“ (BS/2), kurianti programinius sprendimus bankams ir kitoms komercinėms organizacijoms, siūlo plataus pritaikymo vaizdo stebėsenos sprendimą „ATMeye.iQ“.

Šis sprendimas geba susieti nuotraukas ir vaizdo įrašus su kiekviena bankomate atlikta operacija ir gali būti lengvai integruojama į bankinę infrastruktūrą. Taikant visą šio sprendimo funkcionalumą, galima patogiai organizuoti informacijos saugojimo ir prieigos prie jos procesą, sustiprinti savitarnos įrenginių saugumo lygį ir apsaugoti juos nuo fizinių bei loginių piktavalių atakų, sukčiavimo atvejų.

Daugiau apie „ATMeye.iQ“ galimybes galite sužinoti susisiekę su BS/2 darbuotojais.

Šaltinis: Penki kontinentai
Kopijuoti, platinti, skelbti bet kokią portalo News.lt informaciją be raštiško redakcijos sutikimo draudžiama.

facebook komentarai

Naujas komentaras

     

 


Captcha
 

„Penkių kontinentų“ biure – šventinė Kalėdų atmosfera

Ypatingą Kalėdų laukimo atmosferą ir kūrybiškas idėjas jau ne pirmus metus įgyvendina „Penkių kontinentų“ aplinkotvarkos inžinierius Marius Tomkevičius. skaityti »

Bankomatai ar automatinės grynųjų pinigų įnešimo mašinos? Kas naudingiau bankams, siūlantiems saviinkasacijos paslaugas savo klientams?

Nepaisant sparčiai populiarėjančių atsiskaitymų negrynaisiais pinigais, prekybos ir paslaugų teikimo įmonėse vis dar masiškai cirkuliuoja ir kaupiami grynieji pinigai. Norint surinkti juos iš kasų, kad be reikalo negulėtų talpyklose, o „uždirbtų“ prekybininkui papildomos vertės, praverčia saviinkasacijos įrenginiai. skaityti »

Inovatyvių restoranų tinklas pasirinko „ProfIT“ paslaugas

Bendrovė „Inovatyvūs restoranai“, Vilniuje valdanti aštuonis restoranus ir planuojanti plėsti savo veiklą ne tik Lietuvoje, bet ir Rusijoje bei Lenkijoje, pasirinko UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centro“ teikiamas užsakomąsias „ProfIT“ paslaugas. skaityti »

Konferencijoje „Banking Fusion“ aptartos svarbiausios bankinės savitarnos tendencijos

Lapkričio 26 ir 27 dienomis Uzbekistane, Taškente, vyko tarptautinė konferencija „Banking Fusion“ apie bankinę savitarną. Daugiau nei 100 finansų sektoriaus atstovų iš Uzbekistano, Kazachstano, Kirgizijos, Tadžikistano, Azerbaidžano, Sakartvelo, Rusijos, Baltarusijos, Vokietijos, Lietuvos ir Šveicarijos susirinko Uzbekistano sostinėje aptarti, kaip pastaraisiais metais keičiasi bankinės savitarnos pasaulis ir kokie veiksniai daro įtaką bankiniam sektoriui. skaityti »

„Penki“ tinklas padovanojo Lietuvos mokykloms per 1000 tinklo įrenginių

UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centras“, sostinėje tiesiantis šviesolaidinio interneto tinklą „Penki“, jau nebe pirmus metus įgyvendina socialinę akciją, kurios metu nenaudojama įranga dovanojama švietimo įstaigoms. skaityti »

Taškente aptartos inovacijos, padedančios valdyti grynųjų pinigų srautus

Lapkričio 12–13 dienomis Uzbekistane, Taškente, vyko tarptautinė konferencija apie grynųjų pinigų judėjimą, inkasaciją ir kasų operacijas bankuose „NDO Tashkent 2019“. skaityti »

Bankiniame forume Baku – Azerbaidžano negrynųjų ekonomikos tendencijos

Lapkričio 6 ir 7 dienomis Azerbaidžane, Baku, vyko IV-asis tarptautinis bankinis forumas „Ekonomika be grynųjų pinigų: patikimos bankininkystės link“. Tai vienas iš laukiamiausių ir reikšmingiausių šio regiono bankinės srities renginių. skaityti »

135-ojo televizijos gimtadienio ir artėjančių švenčių proga – 135 TV kanalai dovanų!

Ar žinote, kad televizija atsirado prieš 135 metus? Šiandien (lapkričio 21 d.) minima Pasaulinė televizijos diena. skaityti »

„ASHBURN International“ įtraukta į Europos mokėjimo sprendimų paslaugų teikėjų TOP 10

Tarptautinis bankinių technologijų žurnalas „Banking CIO Outlook“ įtraukė įmonių grupei „Penki kontinentai“ priklausančią bendrovę „ASHBURN International“, plėtojančią ir diegiančią mokėjimo kortelių skaitytuvų valdymo programinius sprendimus, į dešimties geriausių 2019-ųjų Europos mokėjimų sprendimų paslaugas teikiančių bendrovių sąrašą. skaityti »

„Citadele“ su „ASHBURN International“ verslininkams pasiūlė naują paslaugą

Bankas „Citadele", bendradarbiaudamas su „ASHBURN International", pirmasis Baltijos šalyse pradėjo teikti prekybininkams naują paslaugą - greitą mobiliųjų el. kortelių skaitytuvų (EKS) išdavimą banko skyriuose. Ši paslauga verslininkams prieinama Latvijos ir Lietuvos „Citadele" banko filialuose. skaityti »