Нацбанк Украины представил коммерческим банкам страны свои рекомендации касательно дистанционного обслуживания клиентов.

В частности, НБУ предложил, чтобы банки усилили существующие меры безопасности в отношении клиентских данных во время совершения операций посредством интернет банкинга. Регулятор разослал письма всем коммерческим банкам Украины с рекомендациями как можно более скорого пересмотра договоров с клиентами по открытию счетов, а также осуществления банковских операций в Интернете.

Национальный регулятор предложил кредитным организациям в своих договорах указывать максимальную планку транзакций, которые они будут осуществлять без дополнительного подтверждения совершения платежа. Кроме того, НБУ советует добавить в договоры пункт о соблюдении права использования, а также хранения основной информации о клиентах.

НБУ дал и рекомендацию дополнить договоры пунктом относительно того, что коммерческий банк вправе списывать со счета клиента те средства, которые были перечислены несанкционированно. Банки в свою очередь обязаны время от времени проверять, насколько точно соблюдаются их клиентами все пункты заключенного договора.