Банки и операторы мобильной связи должны работать совместно над бизнес-моделью мобильных платежей, которая выгодна им обоим, считают в Citi.
Когда речь заходит о мобильных платежах, банки и операторы мобильной связи должны работать в направлении «гибридной модели», которая сочетает в себе модель традиционных платежей «банковского класса» в сочетании с новыми моделями, финансируемыми за счет рекламы, развертываемыми компаниями, например, Google и Apple, рассказал делегатам саммита GSMA Mobile Money в Сингапуре Диксон Чу из Citi, партнера Google Wallet.
"Речь идет о том, чтобы игроки в экосистеме понимали роли друг друга, но существуют сложности бизнес-модели, которые необходимо решать", объяснил Чу. "Предоставление лучшего опыта пользователям, розничной дистрибуции и сервісному обслуживанию - это и есть роль операторов сотовой связи. Доверие, безопасность и соответствие нормативным требованиям - это то, что банки делают хорошо. Как только эти игроки соберутся вместе, они смогут определить, как сотрудничать и зарабатывать деньги".
Чу также рассмотрел вопрос о том, кто должен владеть клиентами в этом гибридном сценарии. "В эту новую эпоху клиент владеет клиентом, -пояснил он. - Власть перемещается в сторону потребителя".