Китайские СМИ недовольны Microsoft

Опубликовано: 23 апреля 2013 г., вторник

Спустя неделю после завершения кампании нападок на Apple в китайских СМИ и Интернете центральная государственная радиостанция КНР подвергла критике гарантийное обслуживание планшетов Surface Pro компании Microsoft, поступивших в продажу в стране 2 апреля.

«Производители планшета Surface Pro должны соблюдать законы Китая, в соответствии с которыми необходимо обеспечивать гарантийное обслуживание всего устройства в течение одного года и главных его комплектующих в течение двух лет,» – объявила радиостанция «Чжунго жэньминь гуанбо дяньтай».

Представители Microsoft пока не прокомментировали данную ситуацию. Заявление радиостанции не может не вызывать беспокойство, ведь по смыслу оно является точной копией мартовского «наезда» китайских СМИ на Apple, вызвавшего широкий резонанс в обществе, Радиостанция, правда, уже пояснила, что проблема с планшетниками Surface Pro никаким образом не связана со скандалом вокруг Apple, просто в последнее время к ним поступило слишком много жалоб от слушателей, недовольных гарантийной политикой компании Microsoft.

Напомним, месяц назад новостной канал китайского центрального телевидения CCTV раскритиковал политику гарантийного обслуживания «яблочных» устройств, после чего эстафету приняла главная партийная газета «Жэньминь жибао», опубликовавшая более десятка сообщений по данной теме. Apple обвинили в неподобающем послепродажном обслуживании из–за того, что гарантийный срок iPhone составляет 1 год вместо положенных по законодательству страны двух лет, а в случае обнаружения дефектов компания предлагает отремонтировать телефон вместо замены аппарата. Китайцы жаловались на то, что клиенты Apple в развитых странах, обращаясь в сервисный центр, получают новый iPhone, в то время как в Китае телефоны возвращаются после ремонта в старом корпусе, что делает невозможным продление гарантии еще на год.

Кроме того, СМИ и многочисленные блоггеры опубликовали множество рассказов о «жадности» американского гиганта и его «высокомерном» отношении к китайским потребителям. Спустя две недели гендиректор Apple Тим Кук принес извинения китайским пользователям, после чего в глазах центральных СМИ КНР Apple в одночасье превратилась из «высокомерной и жадной» в «достойную похвалы», «уважаемую» и «добросовестную» компанию. При этом, напоминают опрошенные Bloomberg эксперты, большинство западных компаний предоставляет китайским пользователям гораздо более выгодные по сравнению с местными производителями условия гарантийного обслуживания.

Источник: Bloomberg/newsru.com
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

Популярные статьи

Британский парламент получил право вето в решении о брекзите

Выход Великобритании из состава Евросоюза сначала должен быть одобрен парламентом. 14 декабря британские законодатели одобрили соответствующие изменения в законе о брекзите. дальше »

Открылось скорое железнодорожное сообщение Варшава-Минск

На новом скором поезде из Варшавы в Минск можно доехать за 8 часов. дальше »

Началось серийное производство мощнейшего седана BMW M5

Немецкий автопроизводитель BMW запустил производство нового седана M5 в F90-ом кузове. Премьера новинки состоялась в рамках автосалона во Франкфурте. дальше »

Брюссель может закрыть британским авиакомпаниям путь в Европу

Официальный Брюссель подтвердил худшие ожидания британских авиаперевозчиков из-за предстоящего брекзита. дальше »

В Саудовской Аравии снят запрет на кинотеатры

Саудовская Аравия впервые за 35 лет разрешит кинотеатры. Первые заведения откроются в марте 2018 года. дальше »

Великобритания готова выплатить Евросоюзу 35-39 млрд фунтов за брекзит

Великобритания выплатит Евросоюзу 35-39 млрд фунтов стерлингов (40-45 млрд евро) в качестве финансового урегулирования в рамках брекзита, сообщил телеканал Sky News со ссылкой на официального представителя правительства Великобритании. дальше »

В Эстонии появились тысячи вакансий

По данным департамента статистики Эстонии, на предприятиях, в учреждениях и организациях страны количество свободных мест в третьем квартале выросло на 15% - почти до 12 700 вакантных рабочих мест, что является наибольшим показателем за последние годы. дальше »

Крупнейшие компании Балтии ожидают роста оборота в регионе в будущем году

Согласно итогам опроса финансовых директоров, проведенного банком SEB, большинство крупных предприятий Балтии рассчитывает на рост своего оборота в следующем году. дальше »

ЕС и Япония договорились о создании зоны свободной торговли

Еврокомиссия (ЕК) и Япония согласовали окончательный вариант двустороннего соглашения о свободной торговле, сообщила на пресс-конференции в Брюсселе Сесилия Мальмстрём. дальше »

Чехия, Польша, Словакия и Венгрия обеспечат финансирование проекта по укреплению охраны границ Ливии

Страны Вышеградской четверки (V4 - Чехия, Словакия, Польша, Венгрия) заявили о начале реализации проекта по усилению охраны границ Ливии и профилактике углубления миграционного кризиса. Средства на реализацию программы будут перечисляться в созданный 3 года назад специальный фонд по оказанию помощи Африке. В данном фонде Чехия, которая уже перевела 42,42 миллиона крон (1,66 миллиона евро), относится к числу наиболее щедрых донаторов. дальше »