Pradedantiesiems verslininkams nerimą keliantis dokumentų tvarkymas įvairiose institucijose nueina užmarštin – visus reikalingus veiklai pradėti leidimus ar licencijas jie jau gali gauti neišeidami iš namų ar biurų. VšĮ „Versli Lietuva“ Paslaugų ir gaminių kontaktinio centro (PGKC) interneto svetainėje www.verslovartai.lt siūlo įrankius, padedančius verslininkams išsiaiškinti, kokių dokumentų jiems reikia planuojamai ar jau vykdomai veiklai. Naujausių technologijų dėka verslininkai gali tiesiogiai bendrauti su 110 valstybės ir savivaldos institucijų.

„Verslą kurti imasi veiklūs ir veržlūs žmonės, tačiau ir jų motyvacija gali sumažėti pirmą kartą susidūrus su administracinėmis procedūromis reikalingiems leidimams gauti. Skatindami gyventojų verslumą, pasiūlėme Lietuvoje naujovę, kuri pasaulyje sėkmingai veikia – visus būtinus dokumentus gauti vieno langelio principu, – sako VšĮ „Versli Lietuva“ generalinis direktorius Paulius Lukauskas. – Perkeldami paslaugas į elektroninę erdvę, skatiname tiek verslininkus, tiek ir valstybės institucijas jomis naudotis ir tokiu būdu taupyti laiką ir kaštus.“

P. Lukauskas pastebi, kad pastaruoju metu matyti smulkiojo verslo, sėkmingai gyvavusio Lietuvoje tarpukaryje, atsigavimo tendencija – pamažu savo pozicijas atsikovoja mažos krautuvėlės, kepyklėlės, kirpyklos ir kitos, dažnai vadinamos šeimyninėmis, veiklos: „Ir mūsų svetainėje dažniausiai lankosi kuriantieji specializuotas maisto prekių parduotuvėles, kavinukes, įvairiomis smulkmenomis ar gėlėmis prekiaujančius kioskelius.“

Norintiems pradėti savo verslą ar jį turintiems palyginti neseniai, rekomenduojama portale www.verslovartai.lt užpildyti klausimyną „Bendrieji reikalavimai“. Šis klausimynas padės pasitikrinti ar visi reikalavimai, susiję su patalpomis, finansine apskaita, darbuotojais bei tokais reikalavimais kaip atliekų tvarkymas yra įvykdyti. Norint sužinoti konkrečiam verslui vykdyti reikalingas gauti leidimus, pasirenkamas „Leidimai tavo verslui" klausimynas. Visus dokumentus, reikalingus konkrečiam leidimui ar licencijai gauti, verslininkas gali išsiųsti elektroniniu būdu per portale sukurtą saugią „Pranešimų dėžutę“, prieš tai dokumentus pasirašęs elektroniniu parašu.

Lietuvos viešbučių ir restoranų asociacijos prezidentė Evalda Šiškauskienė atkreipia dėmesį, kad klausimynai buvo kuriami tariantis su smulkiuoju verslu, todėl yra gerai apgalvoti ir teikiantys realią naudą.

„Pasiūlytieji įrankiai sumažina dokumentų tvarkymo naštą ir tokioms, kaip mūsų, asociacijoms – verslininkai gali tiesiogiai bendrauti su institucijomis ir žinoti, kad laiku gaus reikalingus dokumentus“, – sako E. Šiškauskienė. Jos nuomone, būtų pravartu tokiais įrankiais naudotis ir aukštųjų mokyklų studentams: „Matydami, ko reikia konkrečiai veiklai, jie galėtų pradėti modeliuoti būsimą savo verslą jau paskutiniuose kursuose.“

„Sukurta itin patikima bendravimo su institucijomis sistema (per Turinio valdymo sistemą) – jos pačios atnaujina informaciją mūsų svetainėje, todėl nelieka jokios tikimybės, kad verslininkas negaus tuo metu galiojančio dokumento“, – pabrėžia „Versli Lietuva“ vadovas. Jo teigimu, atsižvelgiant į augantį svetainės lankomumą ir verslininkų pageidavimus, numatoma kurti klausimynus ir kitoms verslo sritims, kurioms reikalingi leidimai.

Pasak Ūkio ministerijos Paslaugų politikos skyriaus vedėjos Jolitos van Otterlo, įgyvendinant ES Paslaugų direktyvos nuostatas, kontaktiniai centrai turėjo būti įsteigti visose valstybėse narėse. „Lietuvos PGKC priklauso ES šalių kontaktinių centrų tinklui EUGO, jungiančiam 27 ES šalis bei Islandijos, Lichtenšteino ir Norvegijos kontaktinius centrus, todėl svetainės www.verslovartai.lt galime rasti nuorodas į ir kitų šalių kontaktinius centrus. Toks globalus tinklas padeda planuojant savo verslo plėtrą į kitas ES valstybes“, – sako J. Van Otterlo.

2010-2011 m. svetaine www.verslovartai.lt pasinaudojo daugiau kaip 120 tūkst. žmonių. Šiais metais per mėnesį sulaukiama apie 8000 unikalių lankytojų, t.y. dvigubai daugiau palyginti su praėjusiais metais (2010 m. – apie 4000 per mėnesį). Pirmoje vietoje pagal populiarumą – klausimynai „Leidimai tavo verslui“, antroje – „Verslo skaičiuoklė“ ir trečioje – klausimynai „Bendrieji reikalavimai“. 2011 m. per „Pranešimų dėžutę“ įvairioms institucijoms išsiųstos 339 žinutės. Nuo gegužės 1 d. licencijoms gauti išsiųsti 136 prašymai.

VšĮ „Versli Lietuva“ veikiantis Paslaugų ir gaminių kontaktinis centras įsteigtas 2009 m. gruodžio 28 d., įgyvendinant ES Paslaugų direktyvą bei ES Gaminių (abipusio pripažinimo) reglamentą.