5 декабря Информационное агентство РБК проводит в Москве конференцию «Банковское оборудование 2012».

Сегодня среди задач большинства розничных банков присутствует две приоритетных – сокращение операционных расходов на фоне увеличения конкурентоспособности. Самый очевидный путь в первом случае – сокращение ручного труда, минимизация числа операционистов за счет расширения возможностей самообслуживания. Современные банкоматы умеют почти все: принимать наличные, проводить коммунальные и прочие платежи, операции по переводу средств на счета. И даже поздравить клиента с днем рождения, сделать индивидуальное предложение по кредиту или депозиту. Возможно, в недалеком будущем клиенты будут получать одобрение кредита через соответствующие терминалы, которые будут автоматически формировать заявку, снимая копии необходимых документов.

Розничный офис будущего – это отсутствие офиса или офис с минимумом сотрудников, желательно одним – для решения внештатных ситуаций. В этом контексте новый взгляд на банковское оборудование – например, как на устройства, которые уже не требуют карт. Интеграция мобильного приложения и сети банкоматов позволяет снять деньги, просто введя разовый код, который приходит по SMS. Другими словами, инновационные ATM с расширенным функционалом могут стать для банка конкурентным преимуществом – на фоне тех игроков, которые все еще используют устройства 10– (если не более) –летней давности.

Альтернативный подход – возможно, вообще передать банкоматную сеть на аутсорсинг – в ведение внешней компании. Это, конечно, сразу исключит перечисленные конкурентные преимущества, которыми банк мог бы воспользоваться с выигрышем для себя.  

• Каким функционалом должно обладать современное банковское оборудование для обслуживания клиентов?

• Какие операции необходимо автоматизировать в первую очередь?

• Какие требования выдвигаются к сопутствующей ИТ–инфраструктуре?

• Как оценить эффект от использования инноваций в банковском оборудовании?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках конференции, посвященной рынку банковского оборудования.

РБК приглашает принять участие в мероприятии представителей российского рынка: поставщиков, ИТ–директоров финансовых организаций.