SMART Technologies заказала независимой консалтинговой компании Filigree Consulting исследование по взаимосвязи между использованием технологий совместной работы (UC&C) и улучшением финансовых показателей компаний.

В нём приняли участие компании разного формата и сфер деятельности, включая предприятия госсектора из Северной Америки, Европы,Индии и Азии. Их представители ответили на вопросы о том, какие решения по UC&C были внедрены, а также о том, насколько эти решения были полезны.

Основной итог исследования: чтобы достичь наилучших результатов от использования технологий совместной работы, нужна стратегия внедрения таких решений, включающая поддержку и обучение пользователей, а также опора на проверенные, рекомендованные решения.

Другие итоги исследования: в 71% компаний связь между применением технологии совместной работы и улучшением показателей не выявлена. Среди оставшихся 90% считают, что решения для совместной работы принесли гораздо больше пользы, чем любые другие технологии, в которые были вложены деньги. Улучшение результатов (в некоторых случаях до 300%) зафиксировано по следующим показателям:

• увеличение скорости разработки инноваций;

• повышение скорости принятия обоснованных решений;

• увеличение производительности труда;

• повышение качества работы с клиентами;

• снижение транспортных расходов.

В результате исследования был создан онлайн–тест, помогающий компаниям оценить и повысить свой уровень использования навыков совместной работы.

Тест опубликован на сайте российского представительства компании SMART Technologies.