Сампо Банк, согласно Эстонскому индексу обслуживания, стал предприятием с лучшим в стране обслуживанием. Данное исследование проводится фирмой TNS Emor, при этом используется метод Mystery Shopping, в ходе которого оцениваются различные параметры обслуживания.

По словам исполнительного директора банка Айвара Рехе, подобный результат не стал сюрпризом. Банк достигал высоких строчек рейтинга и в прошлые годы. Однако особенно радует тот факт, что результат в 3,78 из 4х возможных является лучшим показателем на эстонском рынке за последние годы.

„Хороший уровень обслуживанием достигается систематической деятельностью в этой сфере и верой работников в то, что это важно. Благодарим всех работников и клиентов, для которых наше обслуживание оказалось предпочтительным“, ¬- сказал господин Рехе.

Сампо Банк занимал высокие позиции в опросе TNS Emor и ранее. В 2006-2008 годах он становился лучшим банком. В 2009 он стал предприятием с лучшим в Эстонии обслуживанием. Этого же титула он был удостоен и в этом году.