В Азербайджане представлен новый электронный кошелек системы оплат ExpressPay. Посредством электронного кошелька пользователи могут в любое время суток осуществить ряд платежей или отправить средства через мобильный телефон. Для этого требуется установить приложение ExpressPay на мобильный телефон с операционной системой Android или iOS, и пополнить счет посредством терминалов ExpressPay. 

В электронном кошельке ExpressPay можно создавать автоматические платежи и шаблоны платежей. Кроме того, в истории платежей можно увидеть чек за каждую оплату, а также переслать его на электронную почту. 

На данный момент посредством электронного кошелька можно оплатить платежи Expressbank (оплата кредитов, пополнение депозитного и текущего счетов, пополнение счета банковской карты в режиме онлайн), небанковской кредитной организации EmbaFinans (мебели Embawood и Madeyra), Nikoil Bank, PAŞA Sığorta, Bakı taksi, услуги мобильных операторов, коммунальных услуги, услуги связи (Aztelekom – BTRİB), кабельных ТВ и Интернет провайдеров, также онлайн игры, социальные сети и другие услуги. 

С целью повышения клиентского обслуживания создана «Горячая линия» для терминалов оплат ExpressPay. Отныне с предложениями, жалобами или информацией о технических неполадках клиенты могут в любое время суток позвонить или отправить WhatsApp сообщение на номер (055) 5000 132. 

Сеть обслуживания клиентов Expressbank состоит из 18 филиалов. Сеть банка насчитывает около 90 банкоматов, 7500 РОS–терминалов и около 300 терминалов оплат ExpressPay по стране.