Altyn Bank анонсировал запуск своей цифровой платформы Altyn–i, являющаяся принципиально новой для казахстанского рынка системой предоставления банковских услуг. 

Платформа Altyn–i технологически построена на системах IBM, мультиканальность операций обеспечивает платформа Backbase, процессом взаимоотношений с клиентами управляет решение Oracle, аналитическими задачами и безопасностью – продукты SAS, а карточным процессингом – система OpenWay.

Помимо того, что в будущем банк сможет предлагать индивидуальные услуги каждому клиенту, уже сейчас, используя новый карточный продукт, который включает в себя как физическую пластиковую карту, так и электронную, пользователь может открывать счет онлайн, пройдя лишь видео–интервью; круглосуточно получать все банковские сервисы и обслуживаться через Facebook; переводить денежные средства своим друзьям в Facebook и на их номера сотового телефона; открывать депозиты от 10 тыс. тенге с ежедневной капитализацией, а также получать карты уровня Gold без комиссий за обслуживание и бесплатной доставкой.

По словам председателя банка Аскар Смагулова, банк подходит к платформе «Altyn–i», как к венчурному проекту: «Наша задача – создать удобный продукт. И количество клиентов, которые могут им пользоваться, может измеряться десятками тысяч человек. И поскольку за нами стоит универсальный банк Altyn, у нас нет необходимости, чтобы Altyn–i был прибыльным с первого дня».

Кроме того, руководитель банка отметил, что с точки зрения расходов проект показал себя эффективным: «Для банка нашего уровня затраты на него не такие большие. В прошлом году мы заработали больше 6,5 млрд тенге, и у нас есть возможность инвестировать в развитие IT–технологий. Наверное, это непосильные затраты для малых и средних банков. Но размер этих инвестиций не космический. Их объем – коммерческая тайна, но он гораздо больше 1 млн долларов, хотя и не выходит за отметку в 10 млн долларов».

По словам Смагулова, бизнес–модель Altyn–i позволяет избежать комиссий при оказании услуг, которые берут традиционные банки. «Бизнес–модель этого проекта строится на нескольких вещах: наши клиенты будут получать карты и рассчитываться ими везде, и за это банк, который обслуживает коммерсанта, заплатит нам комиссию», – говорит он.

Тем не менее, Altyn Bank планирует в ближайшем будущем вводить услуги по кредитованию через Altyn–i. «Но это кредитование будет немного другого формата. У каждого клиента будет свой кредитный профиль, и в зависимости от него будет формироваться кредитная ставка. И мы планируем, что это будет достаточно прибыльный бизнес», – резюмировал Смагулов.