Банк «Тинькофф Кредитные Системы» (Россия) объявил о старте нового проекта — таргетинга cash–back–предложений. Программа поможет партнерам банка привлекать новых клиентов и повышать их лояльность, а клиентам банка — получать повышенный cash–back при оплате картами интересующих их товаров и услуг.

ТКС предлагает бизнесам возможность обращения к обезличенному клиентскому пулу. Продавцы могут сделать предложения тем клиентам, что уже покупают определённые товары или услуги как к заведомо лояльной аудитории. Полный набор опций таргетинга включает 4 инструмента. В неназванной тройке есть интересная опция «Конкуренты». Она подбирает тех покупателей, что тратятся на товары или услуги нужного типа в конкурирующих бизнесах. 

«Мы достаточно давно и с интересом наблюдаем за развитием купонных сервисов. То, что мы сегодня предлагаем нашим клиентам и партнерам, по сути, является попыткой соединить идею купонов и карточного сервиса. Экономика этой модели гораздо выгоднее для партнеров и позволяет существенно лучше таргетировать клиентов, которым они готовы предоставлять cash–back. Для клиентов преимущества также очевидны. В первую очередь это то, что купоны не нужно распечатывать и они бесплатные, а также гораздо более широкий охват премиальных сетей», — прокомментировал проект старший вице–президент ТКС Банка Артем Яманов.

Предложения сделать покупку у партнера программы будут отправляться клиентам банка «Тинькофф Кредитные Системы» с учетом четырех основных факторов: география (клиент живет или работает рядом с точками продаж партнера), интересы (клиент уже тратит деньги на аналогичные товары или услуги), доход клиента (сколько клиент тратит на эти товары), конкуренты (клиент покупает товар/услугу у конкурентов партнера).

Одно из основных преимуществ платформы — простота подключения. Не требуется никакой интеграции, изменения в торговом или бухгалтерском ПО и обучения персонала. Техническая сторона специальных предложений полностью обеспечивается платформой «Тинькофф Таргет». Партнеры оперируют с обезличенными клиентами, сгруппированными по выбранному типу таргетинга. Персональная информация клиентов не передается третьим лицам. Для подключения к платформе потенциальным партнерам необходимо заполнить заявку на сайте банка. У клиентов ТКС Банка появляется возможность воспользоваться выгодными предложениями и получить повышенный cash–back (до 30%) при покупке нужных товаров в удобном районе. Программа действует для держателей дебетовых и кредитных карт банка в рублях, долларах и евро. Клиенты банка будут узнавать о предложениях в интернет–банке и из информационных рассылок и смогут планировать свои расходы, зная о специальных предложениях. Лимит возврата денег по специальным предложениям «Тинькофф Таргет» составляет 6 тыс. рублей (около 200 доларов) в месяц в сумме по всем картам клиента.

Если сумма вознаграждения превышает общий лимит, остаток переносится на следующий период. Средства по программе cash–back начисляются раз в месяц по окончании расчетного периода. В интернет–банке можно получить информацию по совершенным покупкам, на которые распространяется действие программы cash–back.