Евросоюз рассматривает возможность введения единого телефонного номера для блокирования потерянных или украденных расчетных карт. В настоящее время Европейская комиссия проводит консультации в Интернете (до 30 апреля) и приглашает граждан сообщить, насколько эффективным окажется такой шаг.

Для этого надо зайти в Интернет, набрав адрес http://europa.eu.int/ yourvoice/consultations. Результаты этого опроса будут обобщены к концу мая.

Директор департамента маркетинга единственного в Латвии авторизационного центра BankServiss Инесе Калвейте отметила, что к этому проекту относится достаточно скептически. Она подчеркнула, что "…возникает много вопросов. Будет ли создаваемый центр поддерживать обслуживание на всех официальных языках расширенного ЕС? Если нет, то смогут ли держатели карт, связавшись с оператором, изъясниться на иностранном языке?"

На днях комиссар ЕС, отвечающий за вопросы внутреннего рынка, Фритс Болкештейн заявил: "Мы работаем над созданием единой платежной зоны (Single Payment Area) в Евросоюзе. Наряду с повышением уровня безопасности электронных платежей мы должны изучить возможные пути, как сделать систему блокирования потерянных или украденных карточек более эффективной".

По данным Еврокомиссии, с каждым годом жители ЕС проводят все больше операций с использованием электронных платежных средств.

Потеря карточки не всегда чревата для ее обладателя финансовыми убытками. Многое зависит от того, насколько оперативно ему удается проинформировать свой банк о пропаже. Однако человек еще должен знать телефонный номер, по которому ему следует связаться с кредитным учреждением.

Дополнительные проблемы у потребителя возникают в том случае, если он лишился "электронных денег" во время зарубежного путешествия. Единая европейская система Card Stop Europe, целесообразность введения которой сейчас изучает Еврокомиссия, поможет значительно упростить процесс блокирования пропавших карт. В случае ее внедрения достаточно будет набрать единый общеевропейский, легко запоминающийся телефонный номер, чтобы связаться с нужным банком из любой точки ЕС.

На планы Брюсселя повлияли опубликованные недавно результаты исследования Eurobarometer. 83% граждан ЕС во всех 15 странах поддерживают инициативу выделения единого телефонного номера. Половина респондентов даже готова приплачивать за такую услугу.