С началом 2010 года миллионы немцев столкнулись с проблемами получения денег в банкоматах, а также при оплате электронными банковскими картами покупок в магазинах.

От проблем, связанных с выплатой денег через банкоматы, пострадали владельцы почти половины банковских электронных карт сберегательных банков Sparkasse и земельных банков Германии. В новом году при обслуживании около 20 миллионов из почти 45 миллионов выданных банками карт возникли проблемы во время расчетов, заявили в объединении немецких общественно-правовых банков DSGV в Берлине.

Ошибка произошла в самый разгар рождественских распродаж. Дело в том, что система не смогла распознать новый, 2010 год, и около 30 миллионов дебетовых и кредитных карт оказались недействительными.

Причиной сбоя стала ошибка в программном обеспечении, в частности, проблемы возникли со считыванием с микрочипов числа 2010. Гарантия безопасности карт при этом, по данным DSGV, нарушена не была.

Уже спустя несколько часов после получения информации о возникших проблемах работа более чем 25 700 банковских автоматов Sparkasse была полностью налажена. Пока не удается избежать перебоев при оплате картами в магазинах. Однако, как сообщается, до 7 января, должно быть полностью восстановлено обслуживание 85 проц. карт, а к 11 января – всех карт, отметили в объединении немецких общественно-правовых банков DSGV.