Социальная карта разработана по технологии системы платежных сервисов «Золотая Корона». Она представляет собой пластиковую карту с встроенным бесконтактным микропроцессором и магнитной полосой, на оборотной стороне которой находится фамилия, имя, отчество, фотографическое изображение владельца, серия, номер, дата изготовления карты и штрих-код.

Оформление социальных карт началось с 1 ноября. Только за первую половину месяца от льготников Новосибирска поступило более 8000 заявлений на получение Социальных карт. Выдачу карт обеспечивают администрации районов города совместно с департаментом по социальной политике мэрии. В настоящее время открыто уже около 50 рабочих мест по оформлению карт.

Социальная карта будет предоставляться бесплатно, расходы на ее изготовление берет на себя городской бюджет. Использовать карту в общественном транспорте льготник сможет после пополнения в любом из отделений ЖЭУ (их в Новосибирске 108). Раз в месяц или в квартал льготник должен будет вносить в кассе ЖЭУ сумму, равную стоимости льготного проездного билета на соответствующий период (по выбору льготника).  Как и по бумажному социальному проездному билету, количество поездок по карте в течение оплаченного периода будет не ограничено.

Внедрение Социальной карты поможет сделать общественный транспорт более доступным и удобным для льготников, улучшить качество обслуживания, а также дополнить и изменить схемы действующих маршрутов с учетом интереса горожан. Благодаря новой системе учета проезда транспортные предприятия будут получать из бюджета компенсации за каждого пассажира, оплатившего проезд по Социальной карте.
В перспективе функциональные возможности Социальной карты будут расширяться.