26 апреля держатели карт международной платежной системы Visa сразу нескольких банков примерно с 12:00 до 14:00 по московскому времени не могли проводить операции по картам Visa – расплачиваться в магазинах и снимать наличные в банкоматах.

Как позже выяснилось, это не было проблемой банков. Оказалось, что примерно с 12 часов по московскому времени у Visa были какие-то неполадки связи, и по ним было невозможно проводить платежи. В 14:00 Visa заявила банкам, что все неполадки улажены, однако полностью работа платежной системы нормализовалась после 16:00.

На российском карточном рынке это уже второй случай, когда в международной платежной системе Visa происходит сбой в обслуживании карт. Так, в сентябре 2007 года клиенты сразу 23 российских банков не могли проводить операции по картам Visa в течение десяти часов. В тот раз в Visa объяснили возникшие неудобства сбоями в получении услуг от телекоммуникационного провайдера Golden Telecom.

Был и другой подобный случай, когда россиянам пришлось столкнуться с проблемами по приему пластиковых карточек, тогда, правда, обошлось без участия Visa. В 2003 году в связи с переустановкой процессинговой системы на несколько часов отключалась сеть банкоматов и электронных терминалов Сбербанка, его клиенты также не могли ни расплатиться картами в магазинах, ни снять наличные в банкоматах.

Впрочем, как правило, в результате подобных технических сбоев в платежных системах клиенты не несут финансовых потерь, а лишь испытывают некоторые неудобства.