Royal Bank Of Canada начал записывать голосовые отпечатки своих клиентов

Опубликовано: 8 октября 2015 г., четверг

Royal Bank Of Canada (RBC) начал записывать голосовые отпечатки своих клиентов, звонящих в банк, чтобы отказаться от паролей, ключевых слов и дополнительных идентификационных вопросов при определении личности клиента.

В отличие от большинства систем распознавания голоса, которые требуют от пользователя запомнить и повторить определенную фразу, используемая RBC система, разработанная Nuance Communications, записывает голосовые отпечатки в реальном времени. Когда клиент совершает звонок в колл–центр банка, ему предлагается присоединиться к программе распознавания голоса, записать голосовой отпечаток и зашифровать его для хранения на безопасном сервере банка. В голосовой отпечаток входит более 100 различных характеристик, включая высоту голоса и наличие акцента.

Система была пущена после успешных пилотных испытаний, которые проводились этим летом. Клод ДеМоне, вице–президент RBC, утверждает, что процесс определения личности клиента теперь занимает считанные секунды – клиенту достаточно всего лишь обменяться несколькими словами с системой обработки вызовов банка, и отличительные черты его голоса сделают все остальное за него.

Напомним, что Royal Bank Of Canada ведет исследования в направлении альтернативных методов аутентификации, в том числе биометрической. В прошлом году RBC совместно с MasterCard тестировали биометрическую аутентификацию через NFC–браслет Nymi, идентифицировавший клиента по уникальным особенностям сердечного ритма.

Источник: bin.ua
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

статьи по схожей тематике

Виртуальная реальность стала источником информации о валютах на бирже

Еще совсем недавно казалось, что виртуальная реальность создана лишь для развлечения и веселого времяпровождения, но банкиры из Швейцарии открыли другую сторону медали. дальше »

Банк DNB вводит бесконтактные расчеты

Продолжая развитие цифровых услуг, с 1 февраля банк DNB предлагает своим клиентам совершение платежей с помощью бесконтактных карт. дальше »

Samsung официально подтвердил скорый запуск сервиса Pay Mini для Android

Компания Samsung Electronics Samsung выпустит новую версию своей мобильной платформы оплаты в Южной Корее в следующем месяце, который будет доступен для использования на всех Android-смартфонах, работающих на ОС Marshmallow и айфонов, работающих под управлением ОС IOS 8+. дальше »

В Англии запустили «первый в мире» mobile first банк для малого и среднего бизнеса

Согласно заявлениям основателей, банк Tide позволяет предпринимателю открыть счет «за пять минут». При этом банк отказывается от монетизации путем абонентской платы за обслуживание счета в пользу оплаты каждой отдельной транзакции. дальше »

Правительство Индии настаивает на обязательном страховании средств в мобильных кошельках

Правительство страны надеется внедрить новую систему регулирования, согласно которой страхование средств в мобильных кошельках станет обязательным. дальше »

У жителей Польши более 33 млн банковских Интернет-счетов

Население Польши имеет более 33 млн банковских Интернет-счетов, причем около половины из них активна. дальше »

ЕС ужесточит контроль за интернет-платежами

Евросоюз вскоре ужесточит меры по контролю за совершением интернет-платежей. В соответствии с новыми требованиями Чехии придется, как предполагается, в ускоренном порядке принять новый закон, который вступит в силу с января 2017 года. дальше »

Подразделение Alibaba покупает американский платежный сервис MoneyGram

Компания Ant Financial, финансовое подразделение китайского интернет–гиганта Alibaba, договорилась о приобретении американского сервиса денежных переводов MoneyGram за 880 млн долларов. дальше »

Банк на дому: европейский банк запустит услугу видео-идентификации

Австрийские Erste Bank и Sparkasse дадут возможность своим клиентам открывать счета прямо из дома с помощью видео-чата. дальше »

Прощай, кредитка!

ID-карты будут использоваться для оплаты товаров и услуг. дальше »