Royal Bank Of Canada начал записывать голосовые отпечатки своих клиентов

Опубликовано: 8 октября 2015 г., четверг

Royal Bank Of Canada (RBC) начал записывать голосовые отпечатки своих клиентов, звонящих в банк, чтобы отказаться от паролей, ключевых слов и дополнительных идентификационных вопросов при определении личности клиента.

В отличие от большинства систем распознавания голоса, которые требуют от пользователя запомнить и повторить определенную фразу, используемая RBC система, разработанная Nuance Communications, записывает голосовые отпечатки в реальном времени. Когда клиент совершает звонок в колл–центр банка, ему предлагается присоединиться к программе распознавания голоса, записать голосовой отпечаток и зашифровать его для хранения на безопасном сервере банка. В голосовой отпечаток входит более 100 различных характеристик, включая высоту голоса и наличие акцента.

Система была пущена после успешных пилотных испытаний, которые проводились этим летом. Клод ДеМоне, вице–президент RBC, утверждает, что процесс определения личности клиента теперь занимает считанные секунды – клиенту достаточно всего лишь обменяться несколькими словами с системой обработки вызовов банка, и отличительные черты его голоса сделают все остальное за него.

Напомним, что Royal Bank Of Canada ведет исследования в направлении альтернативных методов аутентификации, в том числе биометрической. В прошлом году RBC совместно с MasterCard тестировали биометрическую аутентификацию через NFC–браслет Nymi, идентифицировавший клиента по уникальным особенностям сердечного ритма.

Источник: bin.ua
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

статьи по схожей тематике

Visa интегрировала в умные часы Garmin vívoactive 3 платежный функционал

Компания Visa объявила о реализации платежного функционала в умные часах Garmin vívoactive 3. Теперь с помощью этого устройства люди, ведущие активный образ жизни, смогут оплачивать покупки одним движением руки. дальше »

Криптовалюты рухнули после запрета ICO в Китае

Курсы основных криптовалют стремительно пошли вниз. Так рынок отреагировал на заявление Народного банка Китая о том, ICO в стране запрещены и все операции по ним должны быть прекращены. дальше »

В Европе запустится еще один мобильный платежный сервис

Европейский рынок мобильных платежей пополнится еще одним игроком. дальше »

Рынок бесконтактная POS-терминалов продолжает стремительный рост

По прогнозам аналитического агентства Juniper Research, в ближайшие пять лет ожидается почти двукратный рост числа используемых во всем мире POS-терминалов, в том числе – для бесконтактной оплаты. Драйвером станет рост проникновения электронных платежей на развивающихся рынках. дальше »

Автомобильные ключи получат функцию бесконтактных платежей

Ключами можно пользоваться в любых точках продажи, поддерживающих бесконтактные платежи дальше »

Еще шесть крупнейших мировых банков вошли в проект новой "банковской криптовалюты"

Шесть крупнейших мировых банков - Barclays, Credit Suisse, Canadian Imperial Bank of Commerce, HSBC, MUFG и State Street - присоединились к проекту запуска новой формы валюты. дальше »

CommBank запускает приложение Youthapp для детей

Commonwealth Bank of Australia выпустил мобильное приложение, которое призвано помочь молодому поколению австралийцев развивать навыки управления капиталом. дальше »

Мобильные приложения для оплаты от финских банков становятся всё более популярными

Мобильное приложение ОР-банка ”Pivo” было загружено более миллиона раз. Количество его пользователей колеблется от полумиллиона до миллиона человек. дальше »

EY привлек дронов для аудита

Кипр – одна из стран, в которой компания EY (бывший Ernst & Young) будет применять дроны для проведения аудита. дальше »

Банк «Открытие» заявил о создании инновационной сети банкоматов

Банк «Открытие» (Россия) запустил процесс замены банкоматов в банковских отделениях на новые модели. дальше »