В Северной Америке впервые запущена голосовая идентификация вкладчиков

Опубликовано: 22 июня 2015 г., понедельник

Eastern Bank стал первым финучреждением в Северной Америке, в котором была запущена голосовая идентификация вкладчиков. Теперь средства пользователей, которые обращаются в сервисный центр, будут надежно защищены биометрической системой безопасности.

Когда клиент звонит в банковское отделение для того, чтобы управлять своими вкладами по телефону, его голос автоматически распознается и сравнивается с оригиналом, который хранится в базе данных. Сотрудник, который принимает звонок, сразу получает уведомление о том, что личность вкладчика подтверждена и ему можно открыть доступ к учетной записи.

В Eastern Bank отмечают, что последние опросы показали недовольство клиентов старой системой аутентификации, которая требовала ответить на несколько вопросов безопасности. Систему паролей и слов безопасности для телефонного доступа в банк используют многие финучреждения. Основная проблема заключается в том, что пользователи часто забывают слова, которые они указали в качестве паролей.

Боб Риверс (Bob Rivers), президент и главный операционный директор в Eastern Bank, отметил: «Голосовая биометрия позволяет нашим клиентам получить доступ к услугам наиболее естественным и интуитивно-понятным способом с помощью голоса».

Источник: int-bank.ru
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

статьи по схожей тематике

Клиенты Citi теперь могут открыть диспут по транзакциям в мобильном приложении

Клиенты американского банка Citi теперь могут оспорить уже совершенные транзакции непосредственно через мобильное приложение банка на смартфоне iPhone. дальше »

НБУ предупреждает о мошенничестве с платежными картами

Нацбанк предупреждает украинцев, чтобы они были внимательны к тем, кто интересуется через интернет или телефонные звонки их банковскими данными, а также быть внимательней при оплате товаров на сомнительных интернет ресурсах. дальше »

Citibank запустил сервис аутентификации через отпечаток пальца

Citibank анонсировал запуск сервиса мобильной аутентификация через отпечаток пальца для своих клиентов в Гонконге. дальше »

Huawei сделает банки мобильнее

Компания Huawei представила омниканальное решение для финансового сектора в рамках Форума инновационных финансовых технологий Finnopolis 2016. дальше »

AliPay открывается миру

В понедельник было подписано соглашение между китайской платежной системой AliPay, которая управляется подразделением Alibaba под названием Ant Financial Services Group, и ведущим австралийским банком Commonwealth Bank. дальше »

«Яндекс.Деньги» запустил оплату через сервис Apple Pay

Чтобы использовать новый сервис, нужна специальная банковская карта — её можно выпустить в два клика: в приложении Яндекс.Денег для iOS. дальше »

Mastercard запустит бот-платформу с искусственным интеллектом

На конференции Money20/20 Mastercard объявила о планах запустить бот-платформу с искусственным интеллектом, которая позволит держателям карт совершать транзакции, управлять финансами и делать покупки через приложения для обмена сообщениями. дальше »

Международный Банк Азербайджана оптимизирует бизнес–процессы

ОАО «Международный банк Азербайджана» (МБА) в рамках новой стратегии развития проводит оптимизацию бизнес–процессов. дальше »

НБУ запустил сайт национальной платежной системы «Простір»

Национальный банк Украины (НБУ) запустил сайт Национальной платежной системы «Украинский платежный «Простор». Об этом сообщил директор департамента платежных систем и инновационного развития НБУ на презентации сайта в среду. дальше »

Американские банки будут конкурировать с PayPal

Американские банки представили новое приложение для денежных переводов — Zelle. дальше »