В австралийском банке введут обслуживание на языке жестов

Опубликовано: 21 марта 2016 г., понедельник

Крупнейший австралийский банк Westpac протестирует уникальную систему обслуживания вкладчиков с дополнительными потребностями. Если пилотный проект окажется успешным, клиенты банка, которые имеют проблемы со слухом, будут обслуживаться на языке жестов.

В нескольких отделениях банка, которые были отобраны для участия в тестировании, будут установлены программы для скоростных видеоконференций.  Посетители этих филиалов смогут связываться со специальными переводчиками, которые будут в режиме реального времени интерпретировать запросы клиента и передавать ему слова банковских сотрудников в помощью жестов. Тестирование продлится шесть недель.

Главный операционный директор Westpac, Джон Артур говорит: «Пилотный проект – это важный шаг на пути к разрушению барьеров в общении. С такими сложностями сталкиваются многие наши слабослышащие клиенты. Поэтому мы раду, что смогли первыми предложить им такой сервис».

Источник: psm7.com
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

статьи по схожей тематике

Банк Westpac внедряет биометрическую технологию для мобильного банкинга

Новозеландское отделение Банка Westpac начало тестировать биометрическую технологию, с помощью которой владельцы Samsung Galaxy S5 в скором времени смогут заходить в банковское мобильное приложение, используя отпечатки своих пальцев. подробнее »

ПриватБанк и Mastercard представили цифровой бесконтактный кошелек

Компания Mastercard и ПриватБанк презентовали цифровой бесконтактный кошелек на платформе Mastercard Enablement Digital Service (MDES) в Украине. дальше »

Виртуальная прогулка по швейцарским банкам

Женевский банкир Оливье Колломбен планирует запустить в апреле этого года платформу «Planet of finance 3D», благодаря которой клиенты смогут получать консультации в любое время суток, не выходя из дома. дальше »

Азeрбайджан прeдложил MasterCard пeрeсмотрeть комиссию за свои услуги

Министр по налогам Азeрбайджана Фазиль Мамeдов прeдложил международной платежной системе MasterCard пeрeсмотрeть комиссию за свои услуги по карточным операциям в стране. дальше »

PayPal не будет использовать блокчейн

Вслед за SWIFT, свой блокчейн–проект намерена закрыть и платежная система PayPal. дальше »

Мобильный платежный сервис Samsung Pay запустят в Индии

Samsung анонсировал запуск мобильного платежного сервиса в Индии: владельцы последних моделей смартфонов этого бренда получили возможность присоединиться к раннему тестированию сервиса. дальше »

PayPal будет предоставлять услуги оплаты счетов

Международная платежная система PayPal объявила о покупке процессинговой компании TIO, предлагающей сервис по оплате счетов. дальше »

Банкоматы мигрируют с ПК на «облако»?

Главную роль в преобразованиях ATM–банкинга будут играть «тонкий» клиент и облачные сети. дальше »

С апреля в Латвии серьезно изменятся правила пользования интернет–банком

С апреля в Латвии изменятся условия авторизации клиентов в интернет–банках – дополнительно к кодовым картам появятся новые средства. О конкретных предложениях проинформирует клиентов каждый банк. дальше »

Биткоин стал законным платежным средством в Японии со строгими правилами регулирования

В Японии принят новый закон, который позволяет использовать биткоин в качестве законного платежного средства. дальше »

Еще один европейский город запустил собственную цифровую валюту

Британский Ливерпуль запустил собственную цифровую валюту на основе технологии израильского блокчейн-стартапа Colu. дальше »