Komunikacijos proceso raidą lemia besikeičiantys komunikavimo būdai. Tačiau pagrindinė jų misija išlieka ta pati – perduoti pranešimą, tiesa, tam padaryti atsiranda daugybė naujų būdų.
Piliečių žurnalistika – vienas iš jų. Tai žmonių, neturinčių žurnalistinio išsilavinimo, renkama, apdorojama ir skleidžiama informacija.