Nauja „ATMeye.iQ“ paskirtis: paštomatų stebėsena

Prekių pristatymas iš elektroninių parduotuvių į paštomatus kasmet vis labiau populiarėja. Vienos stambiausių Amerikos siuntų pristatymo tarnybų „Pitney Bowes“ duomenimis, nuo 2014 iki 2018 metų prekių siuntų visame pasaulyje išaugo net 104 proc. – nuo 43 mlrd. iki 87 mlrd. per metus. Skaičiuojama, kad siuntinių skaičius 2025 metais viršys 200 mlrd.

Esant tokiam sparčiam augimui, pašto organizacijos ir siuntų pristatymo tarnybos nuolat ieško būdų, kaip optimizuoti prekių pristatymo procesą ir sumažinti savo išlaidas.

Paštomatų populiarėjimo priežastys

Paštomatai padeda gerokai sumažinti pristatymo išlaidas ir kai kurias operacines išlaidas.

• Sumažinamas beprasmių išvykimų skaičius, kai siuntos gavėjo nėra namuose.
• Optimizuojamas pristatymo maršrutas.
• Sumažėja kilometražas.
• Sumažinama personalo apkrova ir jų darbo sąnaudos (kurjeriui nereikia derinti siuntos atsiėmimo laiko su jos gavėju, nereikia gaišti laiko prekes pristatant į namus, laukiant, kol gavėjas bus namuose ir pan.)

Taigi paštomatai padeda sumažinti siuntų tarnybos darbuotojų apkrovą, jų darbo laiką galima nukreipti kita, naudingesne linkme. Be to, paštomatai ypač aktualūs „COVID-19“ pandemijos metu, nes naudojantis jais galima sumažinti tiesioginių kontaktų skaičių.

Įvertindamos šiuos paštomatų privalumus ir sąlyginai nedidelę kainą, ekonomiškai išsivysčiusių šalių pašto tarnybos, turinčios daug el. parduotuvių pirkėjų, aktyviai investuoja ir ateityje dar daugiau investuos į paštomatų nuomą ar įsigijimą.

Šiuo metu pasaulyje yra apie 1,2–1,4 mln. paštomatų. Prognozuojama, kad artimiausiais metais jų skaičius sparčiai augs.

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių paštomatų naudojimo trūkumų – saugumas. Pašto tarnybos neretai susiduria su įsilaužimais ir sukčiavimais. Gana dažnai pasitaiko tokių atvejų, kai siuntos gavėjas, iš paštomato pasiėmęs pirkinį, praneša, kad neva jo negavo. Siekiant išvengti tokių situacijų, prie paštomatų įrengiamos vaizdo kameros: paprastai viena tvirtinama prie paties savitarnos terminalo ir keletas aplink, kad filmuotų bendrą vaizdą.

Šiuo metu rinkoje egzistuoja pakankamai daug skirtingos konfigūracijos ir skirtingų funkcijų paštomatų valdymo sprendimų, kurie taip pat atlieka ir vaizdo kamerų valdymo funkciją, padeda spręsti ginčytinas situacijas.

„ATMeye.iQ“ – sprendimas paštomatų vaizdo apsaugos kameroms valdyti

BS/2 sukurta vaizdo stebėsenos ir apsaugos sistema „ATMeye.iQ“  –  kompleksinis sprendimas, skirtas stebėti bankinės savitarnos įrenginių (bankomatų, mokėjimo kioskų ir pan.) darbą ir užtikrinti jų saugumą. Jis veikia, analizuodamas vaizdo stebėjimo kamerų ir jutiklių, reaguojančių į visus įtartinus veiksmus aplink įrenginį, veiksmus. Šis sprendimas susieja kiekvieną savitarnos įrenginiu atliktą operaciją su vaizdo kameros įrašyta nuotrauka ar vaizdo įrašu ir informuoja atsakingą personalą apie mėginimus įsilaužti ar sukčiauti.

Kadangi „ATMeye.iQ“ sistema, visų pirma, buvo sukurta  bankiniams įrenginiams, todėl atitinka visus tarptautinius apsaugos standartus ir gali būti sėkmingai taikoma ir kitose srityse, pvz., siekiant užtikrinti paštomatų stebėseną ir apsaugą, taip pat sprendžiant su jų naudojimu susijusius vartotojų ginčus.

„ATMeye.iQ“ diegimas paštomatų apsaugai turi daugiau privalumų, nei dauguma panašių rinkos produktų:

• Sukčiavimo ar vandalizmo atvejais galima greitai gauti prieigą prie dominančių vaizdo įrašų, kurie padėtų išaiškinti nusikaltėlius.
• Sistema gali būtų integruojama su paštomatų dėžučių atidarymo ir fizinio jų pažeidimo jutikliais.
• Sistema operatyviai reaguoja į vaizdo kameros gedimus ir jos uždengimą.
• Galima nustatyti, kad sistema neatidarytų dėžutės, jei klientas užsidengęs veidą (neretai sukčiautojai užsidengia veidą, jei naudojasi pavogtu kodu).