«Penki kontinentai Riga» – история успеха

В прошлом году состоялось открытие первого Центра по обслуживанию клиентов „SEB Unibanka” в Риге

«Penki kontinentai Riga», дочернее предприятие «Penki kontinentai», в Латвии действует c ноября 2001 года. Компания свою деятельность начала с сервисного обслуживания банкоматов крупнейшего латвийского банка «SEB Latvijas Unibanka».

За шесть лет успешной деятельности в пять раз увеличилось количество сотрудников компании, уровень и масштаб предлагаемых услуг компании также неукоснительно расширялся. В 2004 году компания начала сотрудничать с банками «Latvijas Krajbanka», «Valsts Hipoteku un Zemes banka» и «Rietumu Banka».  Для Rietumu Banka «Penki kontinentai Riga» совершили полную замену банкоматов Bull и Diebold на банкоматы немецкого производителя оборудования самообслуживания Wincor Nixdorf. Подобная замена была произведена и в банке «SEB Unibanka» в течение 2005-2006 годов.  

В 2006 году компания установила деловые связи с латвийским банком «Baltic Trust Bank». В этом банке была совершена операция по реплэйсменту 84 банкоматов компании Bull на банкоматы на Wincor Nixdorf. В этом же году был подписан договор на продажу и полное сервисное АТМ– обслуживание с "First Data Latvia".

«В начале 2005 года в Латвии парк банкоматов составлял 874 банкомата, тогда банкоматы  “Wincor Nixdorf” составляли 42% от всего парка Латвии, к сегодняшнему дню этот процент вырос до 56%, это значит, что больше половины ATM – оборудования в этой стране – это зарекомендовавшее себя во всем мире оборудование нашего многолетнего партнера – немецкой компании “Wincor Nixdorf”», – говорит директор «Penki kontinentai Riga» Андрей Волков. 

Примечательно, что в конце прошлого года в Риге состоялось официальное открытие нового Центра по обслуживанию клиентов „SEB Unibanka”, концепцию которого разработали специалисты вильнюсского отделения «Penkių kontinentų bankines technologijos». В центре был также установлен первый в Латвии банкомат компании “Wincor Nixdorf” с функцией приема наличных.

Сегодня «Penki kontinentai Riga»  своим клиентам предлагает следующие услуги: поставка, оборудование и эксплуатация банкоматов; поставка и внедрение программного обеспечения; аутсорсинг.  

На данный момент ЗАО „Penki kontinentai Riga“ работает с пятью крупнейшими банками Латвии и обслуживает 433 банкомата, из которых 232 – это банкоматы SEB Unibanka, 84 – Baltic Trust Bankas, 50 – Sampo/Nordea, 47 – Hipoteku, 20 – Rietumu.