В Райффайзен Банке Аваль (Украина) начал работать Центр круглосуточной поддержки

 

В Райффайзен Банке Аваль начал работу Центр круглосуточной поддержки по услуге эквайринга (ЦКП). Теперь клиенты банка имеют возможность оперативно получать помощь и профессиональную консультацию специалистов Райффайзен Банка Аваль по этой услуге.
Позвонив в ЦКП, сотрудники торгово-сервисных предприятий - клиентов банка смогут получить помощь по вопросам:

•  завершения операции по коду 120 (лимит POS-терминала, устанавливаемый банком-эквайрером для безопасности проведения операций с использованием банковской платежной карты) или, при необходимости, осуществить проверку платежной карты;
•  решения технических проблем, а именно: консультации по использованию терминала, помощь в случае возникновения проблем при проведении операции и, если это необходимо, оформление заявки на вызов технического специалиста;
•  получения консультаций по обслуживанию держателей платежных карт.

В дальнейшем Райффайзен Банк Аваль планирует расширить спектр услуг, предоставляемых через ЦКП.