«Тайный покупатель» помог деньгам вернуться

Российская платежная система «Золотая Корона» подвела итоги акции «Тайный покупатель», проходившей в IV квартале в 2010 года в рамках маркетинговой программы «Деньги возвращаются» в Новосибирске и Новокузнецке.

Маркетинговая программа «Деньги возвращаются» по стимулированию безналичных платежей держателями карт «Золотая Корона» начала реализовываться Системой с октября 2010 года. Целью программы является увеличение безналичных оборотов за счет активизации расчетов за товары и услуги по картам, а также развитие финансовой культуры населения. В рамках программы осуществляется «кешбэк» – возврат на счет клиента 1% от суммы покупки, совершенной с использованием карты «Золотая Корона». Воспользоваться вернувшимися деньгами можно любым способом: оплачивать покупки в магазинах или услуги в банкоматах, получать наличные.

Участвующие в акции ТСП обеспечивались для информирования картхолдеров набором рекламных материалов – наклейками, плакатами, листовками.

Для более эффективной реализации маркетинговой программы РПС «Золотая Корона» совместно с банками–партнерами организовала мотивационную акцию для кассиров ТСП «Тайный покупатель», направленную на стимулирование кассиров более активно предлагать покупателям расчеты по картам. Сотрудникам ТСП, выполнившим условия акции, Тайный покупатель вручал сертификат в салон парфюмерии и косметики.

Одним из механизмов по улучшению количественных и качественных показателей в сфере торгового эквайринга и является маркетинговая программа «Деньги возвращаются», поддерживаемая акцией для ТПС «Тайный покупатель». Такой «сдвоенный» подход был успешно апробирован и дал хорошие результаты в Новосибирске и Новокузнецке, и сейчас готовится к тиражированию в других регионах России.