Наиболее популярной операцией в физических магазинах, осуществляемой собственниками смартфонов, было фотографирование продукта (42,3%). На втором месте (36,9%) находится отправка текстовых сообщений (или звонок) друзьям/семье относительно продукта, а на третьем месте – отправка фото продукта (21,6%).
Интересно отметить, что 5,8% владельцев смартфонов, использующих свои телефоны во время шопинга, также покупали в режиме онлайн товары и услуги, находясь в магазине.