Развитие мобильных приложений меняет банковский рынок

Концепция банкинга 3.0 воплощается в жизнь. Инновационный банкинг стал главной темой обсуждения в ходе онлайн–конференции Bankir.Ru.

«Банк 3.0 – это новая философия (в основном) розничного банкинга, базирующаяся на использовании технологий мобильных платежей, возросшей востребованности соцсетей, как формы удовлетворения потребностей в коммуникациях активной части социума и, наконец, – это такое изменение поведенческих стереотипов потенциальных клиентов банков, которое способно изменить и уже изменяет (финансовый) мир», – считает Александр Пушко, заместитель директора Банковского института Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики».

«Концепция банк 3.0 предполагает гибкое взаимодействие с клиентом в части предоставления финансовых услуг. Скорее, разговор идет даже не о банке, а о некой единой мобильной платформе, в которой клиент органично присутствует и которая позволяет клиенту реализовать оптимальным образом все свои желания и указания, связанные с платежами, с переводами, с получением необходимой дополнительной информации по поиску товара», – полагает Тимур Аитов, вице–президент Национального платежного совета.

«Банк 3.0 позволяет выполнять что называется «живые и непосредственные» операции «купли–продажи» в реальности, напрямую контактируя с платежным парковочным автоматом, турникетом и любым другим подобным устройством. К примеру, вы приходите в магазин, сканируете с помощью мобильного штрих–код на понравившемся товаре, нажимаете на кнопку в том же мобильном и мгновенно оплачиваете свою покупку. Подносите смартфон с поддержкой NFC к турникету – и мгновенно оплачиваете проезд. Деньги все так же списываются с вашего банковского счета, но вы избавлены от лишних шагов. Вот это Банк 3.0, когда «интернет вещей» привязан к вашему телефону, который одновременно стал платёжным инструментом наряду с банковской карточкой», – пояснил Артак Оганесян, заместитель гендиректора компании EPAM Systems по развитию бизнеса.

Читать полностью онлайн–конференцию «Банк Х.0»