Dešimt mėnesių veikusi nemokama euro telefono linija 8 800 34528 kovo 1 d. baigia savo veiklą. Per tą laiką, nuo praėjusių metų gegužės, sulaukta daugiau nei 15 tūkst. skambučių. 40 proc. skambinusiųjų sudarė įmonių atstovai, 60 proc. – gyventojai.

Didžiausias besidominčių euro įvedimo klausimais srautas užfiksuotas metų sandūroje – per savaitę nuo gruodžio 29 d. iki sausio 4 d. sulaukta 1338 skambučių. Antrąją sausio savaitę nemokamos telefono linijos konsultantai aptarnavo 838, trečiąją – 415 skambučių.

Antrąjį mėnesį po euro įvedimo skambučių srautas dar labiau nuslūgo. Šiuo metu per dieną sulaukiama iki 20-30 skambučių.

Per visus dešimt telefono linijos veiklos mėnesių euro linijos telefonu dažniausiai kreipdavosi senjorai, taip pat nemažai skambučių sulaukta ir iš moksleivių. Gyventojai teiravosi itin įvairios informacijos apie eurą – pradedant valiutos keitimo vietomis, baigiant paaiškinimais, kodėl bankomatai neišduoda euro monetų.

Dauguma skambinusiųjų domėjosi praktiniais valiutos keitimo, euro kurso, pensijų išmokėjimo klausimais. Iki sausio 1 d. sulaukta nemažai skambučių dėl galimai netinkamo kainų nurodymo dviem valiutomis, teirautasi dėl galimybės įsigyti euro monetų rinkinių. Asmenis domino ir su euro banknotų bei monetų išvaizda ir atpažinimu susiję klausimai.

Pirmosiomis dienomis po euro įvedimo gyventojams labiausiai rūpėjo atsiskaitymo dviem valiutomis ir gaunamos grąžos klausimai. Vyresnio amžiaus žmonės neretai prašė konvertuoti į eurus tam tikras sumas.

Verslininkams aktualiausi klausimai buvo kainų rodymas dviem valiutomis, teisingas jų perskaičiavimas, atlyginimų eurais skaičiavimas, kasos aparatų perprogramavimas, su apskaita bei mokesčiais susiję klausimai. Daugiausia skambino vidutinio bei stambaus verslo įmonių atstovai – buhalteriai ir vadovai.

Sulaukta ir labai netikėtų klausimų. Vienas interesantas domėjosi, kodėl ant euro banknotų nėra premjero Algirdo Butkevičiaus atvaizdo – pasak skambinančiojo, juk jam būnant premjeru, įvestas euras. „Ar galima taip padirbti eurus, kad neatpažintum, jog jie – padirbti?“, klausė kitas nemokama linija paskambinęs gyventojas.

Telefono liniją aptarnaujančius konsultantus nustebino ir klausimas apie įsigytas nelegalias prekes – gyventojas teiravosi, kiek nuo šiol kainuos kontrabandinės cigaretės, už kurias anksčiau reikėdavę mokėti 5 litus. Vienam asmeniui rūpėjo sužinoti, ar teisinga jo girdėta informacija, jog vieną eurą esą sudaro 60 euro centų.

Nuo kovo 1 d. telefono linijai 8 800 34528 baigus savo veiklą, informacija apie eurą ir toliau bus teikiama interneto svetainėje www.euras.lt. Išmaniųjų įrenginių naudotojai taip pat gali įsidiegti šioje svetainėje esančias mobiliąsias euro programėles, kurių pagalba galima sužinoti valiutos keitimo vietas, kitus praktinius euro naudojimo klausimus.