Kaip vaizdo stebėsenos technologijos gali padidinti bankinio sektoriaus srities saugumą

Publikuota: 2018 m. balandžio 20 d. penktadienis

Bankai ne šiaip sau vadinami saugiausiomis organizacijomis pasaulyje. Mes patikime jiems pinigus, o jų užduotis – garantuoti finansinių operacijų patogumą bei paprastumą ir mūsų duomenų saugumą. Kad tai užtikrintų, jie pasiryžę naudoti visus įmanomus šiuolaikinius apsaugos nuo sukčiautojų būdus.

Apie efektyvias saugumo technologijas pasakoja „Penki kontinentai“ (BS/2) Verslo vystymo departamento vadovas Daniel Fukson.

Siekdami užtikrinti saugumą ir optimizuoti verslą, bankai  ieško programinės įrangos, kuri saugotų visą savitarnos įrenginių (bankomatų, mokėjimo kioskų ir kitokių terminalų) tinklą. Bankomatų programinė įranga pastaruoju metu tobulinama ypač sparčiai. Tradicinių savitarnos įrangos funkcijų jau nebepakanka. Kol klientas bankomatu atlieka įprastas finansines operacijas, bankas siekia ekrane rodyti jam tikslinę reklamą, pasiūlyti įvairių papildomų paslaugų.

Siekiant užtikrinti saugumą, taip pat nebepakanka įprastos stebėsenos sistemos, filmuojančios patalpų vidų ir išorę. Daug didesnę apsaugą gali garantuoti sistemos, diegiamos į pačius savitarnos įrenginius. Jos įrašo ne tik aplink įrenginį vykstančius veiksmus, bet ir su įrenginiu atliekamas finansines operacijas.

Kokiose situacijose ir kokiais tikslais praverčia tokios vaizdo stebėsenos sistemos?

1. Kilus ginčams su klientais

Pvz., klientas kaltina banko darbuotoją, kad bankomatas išdavė ne visą jo paprašytą pinigų sumą. Iš tikrųjų pasitaiko atvejų, kai bankomatas neišduoda visos kliento nurodytos sumos. Tačiau, gali būti, kad klientas, apsimesdamas, jog nespėjo ištraukti visų pinigų, tikisi tokiu būdu sukčiaudamas gauti iš banko papildomų pinigų. Sprendžiant šį nesusipratimą, padės į bankomatą įtaisyta vaizdo kamera, kuri įrašė visą situaciją.

2. Svarbiems įrašams surasti

Vaizdo stebėsenos sistemos įrašo ir saugo kiekvienos su savitarnos įrenginiu atliekamą operaciją. Prireikus, pagal įvykių datą galima susirasti dominantį įrašą, susijusį su tam tikru žmogumi, tam tikromis  atliktomis finansinėmis operacijomis.

3. Efektyvesniam reagavimui į grėsmes

Šiuolaikinės vaizdo apsaugos ir signalizacijos sistemos gali būti integruotos į tą patį tinklą ir efektyviai veikti kartu. Specializuota programinė įranga padeda reaguoti į skirtingus nusikalstamus veiksmus: kai panaudojamos padirbtos kortelės, uždengiama vaizdo kamera, prie bankomato mėginama prijungti kortelių nuskaitymo įrenginį, bankomatas pakeliamas ar mėginama jį pavogti. Visais išvardintais atvejais vaizdo stebėsenos sistema operatyviai informuoja atitinkamus apsaugos darbuotojus.

4. Siekiant sulaikyti nusikaltėlius

Tinkamai nustatyta vaizdo sistema gali padėti užkirsti kelią neteisėtiems veiksmams arba, jei nusikaltimas vis dėlto įvykdytas,  – padėti surasti nusikaltėlį. Sistemos įrašytos nuotraukos ir vaizdo įrašai  perduodami teisėtvarkos įstaigoms.

5. Norint sukurti centralizuotą vaizdo stebėjimo sistemą

Šiuolaikinės vaizdo stebėjimo sistemos surenka ir perduoda duomenis iš įvairių šaltinių į vieną stebėsenos centrą. Taip palengvinamas darbas klientų aptarnavimo centrams,   apsaugos tarnyboms, sistemos administratoriams ir techninės priežiūros tarnyboms.

6. Vaizdų analizei

Vaizdo stebėsenos sistemos su išplėstomis vaizdo analizės funkcijomis ir biometrijos technologijomis padeda identifikuoti asmenis iš „juodojo sąrašo“ ir taip išaiškinti nusikaltėlius.

7. Grėsmėms numatyti ir užkirsti

Vaizdo stebėsenos sistemos, gebančios atpažinti asmenis, pastebėti pasikeitusį kliento elgesį, aptikti judesio signalus, gali būti efektyviai naudojamos išaiškinant įtariamas grėsmes. Taip jos padeda saugoti banko nuosavybę ir klientų duomenis.

8. Klientų lojalumui didinti

Kuo saugesnis bankas, tuo labiau juo pasitiki klientai. Efektyvi bankinė vaizdo stebėsenos sistema turi daug įtakos, didinant klientų saugumo jausmą ir jų lojalumą. „Diebold Nixdorf“ 2017-ųjų statistiniai duomenys rodo, kad pavogus kortelę arba įsilaužus į sąskaitą, 40 proc. nukentėjusių daugiau nebesinaudoja minėta kortele, taigi bankas praranda klientus. Nors vaizdo stebėsenos sistemos ir negali fiziškai sulaikyti nusikaltėlių, jos labai  efektyvios išaiškinant nusikaltėlius ir sustabdant bandymus naudoti bankomatuose vogtas korteles.

Visas minėtas situacijas išspręsti padeda BS/2 sukurta vaizdo stebėsenos sistema „ATMeye.iQ“. Daugiau apie ją skaitykite www.atmeye.com

Straipsnis parengtas pagal Rusijos specializuotame leidinyje „Future Banking“ skelbtą publikaciją

Šaltinis: BS/2
Kopijuoti, platinti, skelbti bet kokią portalo News.lt informaciją be raštiško redakcijos sutikimo draudžiama.

facebook komentarai

Naujas komentaras

     

 


Captcha
 

„ASHBURN International“ – 20 metų

Elektroninių kortelių skaitytuvų (EKS) tinklų valdymo ir programinės įrangos kūrėja „ASHBURN International“ švenčia savo dvidešimtmetį. skaityti »

Visa matanti akis. Kodėl bankomatų vaizdo stebėjimo sistemos reikalingos ne tik saugumo tikslais

Savitarnos įrenginių ir kitos bankinės įrangos saugumas – pati jautriausia finansinių ir kitų su šia sritimi susijusių organizacijų sritis. skaityti »

Sparčiausias internetas studentams – už studentišką kainą

Kaip manote, be ko negali gyventi nė vienas studentas? Kalba ne apie maistą, bet apie technologiją, suteikiančią galimybę turėti ryšį su visu pasauliu. skaityti »

Draudimo brokeriai savo klientams siūlys patogesnį atsiskaitymo būdą už paslaugas

Draudimo brokeriai savo klientams jau gali pasiūlyti greitą ir patogų atsiskaitymo už draudimo paslaugas būdą mokėjimo kortelėmis, kai vienu mokėjimu galima apmokėti kelias draudimo sąskaitas. skaityti »

Didesnė „.iQ“ ir „Vynamic“ sinergija

Klientų asmeninių duomenų apsauga – viena iš svarbiausių kiekvienos finansinės organizacijos užduočių. Pastaraisiais metais savitarnos įrenginiais (bankomatais ir kt.) naudojasi vis daugiau žmonių, todėl finansinės įstaigos susiduria su didėjančiomis grėsmėmis. skaityti »

„ASHBURN International“ gavo VISA PIN sertifikatą

„ASHBURN International“, besispecializuojanti elektroninių kortelių skaitytuvų (EKS) tinklų stebėjimo ir kortelių operacijų valdymo bei perdavimo sistemų sprendimų kūrimo srityje, baigė VISA PIN atestacijos auditą ir gavo sertifikatą apdoroti PIN kodus, siunčiamus iš EKS į bankus. skaityti »

Elita Citovičiūtė gyvena dviejose šeimose

Fotomodelis ir socialinių tinklų žvaigždė Elita Citovičiūtė gyvena aktyvų gyvenimą – dalyvauja įvairiose fotosesijose, veda laidą „IT+“, yra šviesolaidinio interneto tiekėjo „Penki“ reklaminis veidas, daug keliauja po įvairias pasaulio šalis. skaityti »

Judresnis PENKI internetas – judresni vartotojai

Birželio 21 d. vakarą Vingio parke PENKI organizavo treniruotę po atviru dangumi. skaityti »

Ką daryti, kad bankomatai neštų pelną?

Užtikrinti sėkmingą bankomatų tinklo veiklą finansų institucijoms kasmet kainuoja šimtus tūkstančių eurų. skaityti »

BS/2 sėkmingai plečia 13-os tūkst. elektroninių kortelių skaitytuvų tinklo priežiūrą Sakartvele

Bankinių technologijų ir mažmeninės prekybos sprendimus diegianti bendrovė BS/2 prižiūri daugiau nei 20-ies tūkst. elektroninių kortelių skaitytuvų tinklą (EKS) 7-iuose tūkst. prekybos taškų ne tik Baltijos šalyse, bet ir Vidurio Azijos bei Kaukazo regionuose. skaityti »