Менее чем один из 10 респондентов полагают, что банки эффективно обрабатывают их пользовательские данные

Опубликовано: 28 июня 2012 г., четверг

Проведенное компанией KPMG исследование показало, что менее одного из 10 респондентов полагают, что банки эффективно обрабатывают их пользовательские данные, в результате чего не предлагают нужные банковские продукты. Обзор также выявил, что только 5% банков планируют инвестировать в аналитику данных до 2017 г.

Слабая капитализация имеющихся в распоряжении банков данных клиентов не позволяет им лучше использовать прежний опыт использования клиентами банковских услуг, создавать новые продукты и выстраивать долгосрочную политику лояльности, - считает KPMG.

Источник: paymentscardsandmobile.com, smart-payments.info
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

статьи по схожей тематике

Американские потребители “разогреваются для мобильных платежей”

Исследование KPMG выявило, что 23% потребителей США сейчас "очень хотят" использовать свой мобильный телефон в качестве бумажника, хотя много потребителей все еще выражают опасения относительно конфиденциальности и безопасности. подробнее »

В 1-м квартале текущего финансового года чистый объем продаж и размер прибыли компании Wincor Nixdorf существенно выросли

В 1-м квартале текущего финансового года компания Wincor Nixdorf AG зафиксировала увеличение чистого объема продаж на 14% в годовом исчислении. В то же самое время размер операционной прибыли (EBITA) до расходов на реструктуризацию увеличился на 78%. дальше »

MasterCard: платежным средством теперь можно сделать любое устройство

MasterCard развивает программу, которая позволит превратить любой аксессуар, гаджет или предмет бытовой техники в устройство с функцией оплаты. дальше »

Швейцарские банки продолжают присоединяться к сервису мобильных платежей Paymit

Еще несколько швейцарских банков присоединились к сервису мобильных платежей Paymit, среди них – Obwaldner Kantonalbank, St. Gallen Kantonalbank и Zug Kantonalbank. дальше »

В еврозоне в 2015 году выявлено рекордное число фальшивых евро

Только на территории ФРГ число поддельных купюр в обороте возросло за последний год на 51 процент. дальше »

Китайский производитель смартфонов отказался от мобильных платежей

Топ–менеджер китайской компании–производителя смартфонов ZTE Mobile заявил, что компания не пойдет по стопам Apple, Samsung и Google. дальше »

В Голландии 10 человек арестованы за отмывание денег через сделки с биткоинами

В рамках международного расследования по отмыванию денег через сделки с криптовалютой биткоин голландская полиция арестовала 10 человек. дальше »

HSBC выпустит бесконтактные кредитки для бизнес–клиентов

Британский банк HSBC намерен выпустить бесконтактные кредитные карты для 575 тыс. своих корпоративных и бизнес–клиентов в Великобритании. дальше »

Ультразвук — новый тренд в платежах

B Индии набирают обороты мобильные расчеты посредством ультразвука. Ultracash позволяет отправлять и принимать платежи с мобильного телефона благодаря этой технологии. дальше »

Ingenico Group анонсировал прием бесконтактных платежей на планшетах

Совместное решение Ingenico Group и Panasonic будет продемонстрировано 17–19 января в Нью–Йорке на выставке 2016 NRF Expo. дальше »

ExpressPay представляет новый электронный кошелек

В Азербайджане представлен новый электронный кошелек системы оплат ExpressPay, посредством которого пользователи в любое время суток могут осуществить ряд платежей или отправить средства через мобильный телефон. дальше »