Согласно данным исследования консалтинговой компании Ovum,примерно 15% европейских потребителей заинтересованы в использовании мобильных финансовых услуг и продуктов в будущем году.

При этом, 19% готовы использовать мобильный для того, чтобы получить скидку, или воспользоваться купоном, 15% намерены оплачивать таким образом затраты на медицину и образование, а 17% будут покупать с мобильного билеты на транспорт;
18% — для онлайн и оффлайн покупок и оплаты счетов в ресторанах.

Тенденция прослеживается во всех странах Евросоюза кроме некоторых государств, которые более активно переходят к безналичному обществу. В Швеции 30% населения заинтересовано в мобильных финансовых сервисах.

Проблема распространения мобильных платежей заключается не столько в их удобстве или безопасности, сколько в недостаточной осведомленности населения о новых услугах.

Почти 50% опрошенных либо не знают о существовании мобильных финансовых услуг, или знают, но до сих пор не пользовались ими. Среди пользователей, которые имеют счета в банках, 75% отметили, что не прибегают к услугам мобильных финансов вовсе.

Такие факторы как обеспечение защиты данных, скидки могут сыграть положительную роль в привлечение новых потребителей к мобильным финансовым сервисам. 45% отметило заинтересованность в более безопасных сервисах. 44% хотят, чтобы мобильные платежи принимало большинство розничных торговцев.

Бонусы заметно повышают заинтересованность покупателей во всех странах ЕС. Самый высокий показатель – в Великобритании. На скидки реагирует 50% населения.

Исследование основано на ответах 8500. потребителей в 17 странах, включая Великобританию, Данию, Финляндию, Норвегию, Швецию.