Priežiūros institucijos 2015 m. vasario mėnesį atliko 3792 patikrinimus (apie 80 proc. daugiau nei sausio mėnesį) dėl kainų dviem valiutomis nurodymo. Nustatyta 113 pažeidimų – tai sudaro 2,98 proc. nuo visų patikrinimų. Sausio mėnesį šie skaičiai atitinkamai buvo 112 ir 5,4 proc. Vasario mėnesį nustatytų pažeidimų skaičius nuo atliktų patikrinimų lyginant su sausio mėnesiu sumažėjo beveik du kartus. Už Euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymo pažeidimus visiems 113 pažeidėjų priežiūros institucijos skyrė įspėjimus, piniginių baudų neskirta.

„Ženkliai mažėjantis pažeidimų skaičius rodo, kad absoliuti dauguma ūkio subjektų atsakingai vykdo euro įvedimą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimus dėl dvejopo kainų nurodymo“, – sako Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) direktorius dr. Feliksas Petrauskas. Nustatytų pažeidimų skaičius mažėja jau šeštą mėnesį iš eilės. 2014 m. rugsėjo mėnesį sankcijos už Euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymo pažeidimus pritaikytos 255 ūkio subjektams, spalį – 212, lapkritį – 193, gruodį – 142, 2015 m . sausį – 112. Vasario mėnesį – nors patikrinimų atlikta beveik du kartus daugiau nei sausį – sankcijos pritaikytos 113 pažeidėjų.

Per visą priežiūros laikotarpį nuo 2014 m. rugpjūčio 22 d. iki š. m. vasario 28 d. priežiūros institucijos atliko 19700 patikrinimų prekybos ir paslaugų teikimo vietose bei nustatė 1058 pažeidimus, tai sudaro 5,4 proc. nuo visų atliktų patikrinimų. VVTAT direktorius dr. Feliksas Petrauskas pažymėjo, kad šiame procese aktyviai dalyvauja ir visuomeninės vartotojų asociacijos, kurios per visą privalomo dvejopo kainų nurodymo laikotarpį atliko beveik 4 000 ūkio subjektų stebėseną.

Iš vasario mėnesį užfiksuotų pažeidimų lygiai pusę (50 proc.) sudarė atvejai, kai kainos nebuvo nurodytos dviem valiutomis. 26 proc. sankcijų pritaikyta dėl kainų apvalinimo ne pagal teisės aktų reikalavimus, 15 proc. – dėl kainų perskaičiavimo į eurus ne pagal nustatytą neatšaukiamą lito ir euro kursą (3,45280 lito už 1 eurą), 9 proc. pažeidėjų kainas nurodė neaiškiai ir klaidinančiai. Daugiausia pažeidimų nustatyta Vilniaus (30,09 proc.), Klaipėdos (18,58 proc.) ir Kauno (10,62 proc.) apskrityse, mažiausiai – Alytaus (2,65 proc.), Šiaulių (3,54 proc.) ir Tauragės (5,31 proc.) apskrityse.

Pagal veiklos sritis daugiausia pažeidimų (51 proc.) nustatyta ne maisto prekių ir paslaugų srityse. Vasario mėnesį, lyginant su 2015 m. sausio mėnesiu, padidėjo pažeidimų viešojo maitinimo paslaugų srityje (nuo 5,3 iki 19,47 proc.), tačiau sumažėjo pažeidimų sveikatos apsaugos sektoriuje (nuo 4,46 iki 0,86 proc.) bei turizmo paslaugų srityje (nuo 6,25 iki 1,77 proc.)

Vasario mėnesį į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą pasikonsultuoti su euro įvedimu susijusiais klausimais kreipėsi 137 asmenys, iš jų 113 vartotojų ir 24 juridiniai asmenys. Vartotojai dažniausiai skundėsi dėl netinkamo kainų perskaičiavimo (54 proc.) bei kainų nenurodymo dviem valiutomis (38 proc.). Verslo subjektai dažniausiai konsultavosi dėl teisės aktų reikalavimų nurodant kainas dviem valiutomis (komunalinių paslaugų teikimo sąskaitose, mokėjimo kvituose, reklamose) bei dėl kainų perskaičiavimo ir apvalinimo taisyklių taikymo.

Euro įvedimo įstatymą pažeidusių ūkio subjektų sąrašas, taip pat išsamios patikrinimų ir pažeidimų ataskaitos yra skelbiamos Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje www.vvtat.lt ir svetainėje www.euras.lt. Vartotojai apie galimus teisės aktų pažeidimus kviečiami pranešti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai telefonu (8 5)  262 6760.

Euro įvedimo laikotarpiu nemažai vartotojų rūpimais klausimais tiesiogiai kreipėsi į priežiūros ir kontrolės institucijas. Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos (VKEKK) pirmininkė Inga Žilienė sako, kad dažniausiai vartotojai konsultavosi nemokama VKEKK telefono linija 8 800 20 500.

„Vartotojai domėjosi, ar energetikos paslaugų teikėjai teisingai apvalina mokamas sumas už paslaugas, ypač daug klausimų iškilo sausio mėnesį atsiskaitant už gruodį suteiktas paslaugas – po sausio 15 d. mokėti jau reikėjo tik eurais, tačiau 2014 m. gruodžio mėnesį galiojo litais suskaičiuoti tarifai“, – teigia VKEKK pirmininkė Inga Žilienė.

VKEKK nuo 2014 m. rugpjūčio 22 d. iki 2015 m. kovo mėnesio atliko 162 energetikos ir vandentvarkos įmonių patikrinimus. Pažeidimų nebuvo nustatyta. Tai rodo, kad VKEKK prižiūrimi rinkos dalyviai euro įvedimo metu elgėsi atsakingai.

VKEKK gavo 54 vartotojų kreipimusis, susijusius su euro įvedimu. Vienu atveju buvo nustatyta, kad elektros energetikos įmonė sąskaitoje už suteiktas paslaugas nebuvo nurodžiusi tarifo eurais. Šį pažeidimą įmonė per nustatytą terminą ištaisė.

„Vartotojai, kurie mano, kad jų teisės ir interesai yra pažeisti, turėtų kreiptis į VKEKK ir pasinaudoti galimybe skundą ar ginčą nagrinėti išankstine ne teisme tvarka“, – ragina VKEKK pirmininkė Inga Žilienė.